DTP工房 有限会社グランビット
 Past article: 2014-8-31
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アドビが "サポート情報/チュートリアル" に以下を追加しました(更新を含む)。(8/28,​29,​31)
[CQ07311833] Acrobatの展開(グループ版Creative Cloud単体サブスクリプション)
[CQ08131944] 400以上のプラグインを読み込むとシステムがフリーズする(Mac OS版Premiere Pro CC | After Effects CC)
[CQ08180010] タスクバーやメニューバーに複数のアップデートアイコンが表示される(Creative Cloud)
[CQ08192147] Creative Cloudアプリケーションの体験版が起動できない
[CQ08201928] インストール処理中にスタートボタンおよびタスクバーが表示されない(Windows)
[CQ08210020] "レイヤーを自動合成" を実行すると黒または白のレイヤーマスクが生成される(Photoshop CC 2014)
[CQ08210116] Adobe Revelプラグインが利用できない(Photoshop Lightroom 5)
[CQ08212121] Behanceに画像をアップロードするとエラーが発生する(Photoshop Lightroom 5.6)
[CQ08282238] 有償サポート(ブロンズ)販売終了のお知らせ

×[2849] シリアル番号はどこに記載されていますか
×[230810] Flash Playerをアンインストールする方法
×[CPSID_85069] テザー撮影対応カメラ機種一覧(Photoshop Lightroom 3/4/5)
×[CPSID_87142] 教育機関向け販売プログラムについてお問い合わせいただく前に
×[CPSID_88630] Adobe Reader, Flash Playerサポートについて
×[CQ05090120] チャットサポート混雑状況
×[CQ05090145] 電話サポート混雑状況
×[CQ07281814] アドビ有償サポートの種類や価格について教えてください
アップルが "サポート情報" に以下を追加しました(更新を含む)。(8/28,​29)
[HT1274] OS X: アカウントパスワードを変更またはリセットする方法(Snow Leopard以前)
[HT3053] アーカイブ - MacBook Pro: バッテリーの取り外し/取り付け方法
[HT3281] Podcasts app for iOS: Podcastをストリーミング, ダウンロード, 購読する
[HT3680] OS X: ディスクユーティリティの空き領域消去機能について
[HT6191] Volume Purchase Program: お支払い方法
[TS1599] MacBook(13-inch): コンピュータが断続的にシステム終了する
[TS3074] iTunes for Windows: iTunesを開いたときに "エラー7" メッセージが表示される
[TS4000] iCloud: iCloudリマインダーとタスクのトラブルシューティング
[TS5459] Logic Pro X: 共有ネットワークボリュームを使う
[TS5462] Logic Pro X, MainStage 3: 追加コンテンツのインストールに関する問題

×[HT1368] iTunes Store: ウィッシュリストの使い方
×[HT3281] Podcasts app for iOS: Podcastをストリーミング, ダウンロード, 購読する
×[HT4331] Magic Trackpad: "タップでクリック" 機能について
×[HT5978] Macハンドブック: カレンダーで予定を管理する
×[HT6395] Volume Purchase Program(VPP) CreditをAppleから安全に入手する
×[TS3999] iCloud: iCloudカレンダーのトラブルシューティング
×[SP656] iPod nano(第7世代) - 技術仕様
マイクロソフトが "サポート技術情報" に以下を追加しました(更新を含む)。(8/28,​29,​31)
[956963] Windows Mobile 6ベースのデバイスに表示されるメッセージ: "Synchronization cannot continue unless Exchange Server security policies are applied"
[2249804] Office 365デスクトップセットアップエラーメッセージ: "Your computer requires an update to the Windows Installer Service"
[2254265] Windows Server 2008 R2またはWindows Server 2008を実行しているコンピューターの "/adfs/services/trust/mex" エンドポイントにHTTP SOAPリクエストを送信すると "500" エラーコードが返される
[2266203] 64ビット版のOffice 2010をインストールした後, データシートビューでリストを表示することができない
[2437044] ログを使用してLync 2010インストール問題をトラブルシューティングする方法
[2490343] Microsoft Outlookを使用して予定表の会議アイテムに操作を行うと表示されるエラー: "This message could not be sent because it exceeds the maximum size allowed"
[2525281] Full Redelegation構成のドメインを使用して, SharePoint Onlineサイトにアクセスできない
[2627729] Office 365 Exchange Onlineで保持ポリシーを作成後, メッセージがユーザーのアーカイブメールボックスに自動的に移動しない
[2642173] 送信電子メールメッセージのフッターが, Forefront Online Protection for Exchangeで作動しない
[2645015] Office 365ポータルでドキュメントを作成する際に表示されるエラー: "'|0' のリストは '|1' のURLのサイトに存在しません"
[2651185] Office 365 for professionals and small businessesで生じるエラー: "Sorry, your DNS records are not updated yet"
[2707335] MOSDALサポートツールキットを実行後, "The federation metadata document could not be retrieved from AD FS."(フェデレーションメタデータドキュメントをAD FSから取得できませんでした)というエラーメッセージが表示される
[2707342] MOSDALサポートツールキットを実行後, "During an attempt to verify Web application login to AD FS, the tool unexpectedly received a Username/Password login page." のエラーメッセージが表示される
[2707345] MOSDALサポートツールキットを実行後, "AD FS Metadata Exchange(MEX)のドキュメントがセキュリティトークンサービスのセクションに含まれていません" のエラーメッセージが表示される
[2726901] SharePoint Onlineリソースへのアクセス権限を持たないユーザーに, アクセス要求オプションが表示されない
[2762670] Microsoft Office 365でAzure Active Directory Graph APIカスタムアプリケーションを使用しようとすると, エラーメッセージが表示されます
[2783045] IMAP移行中にアーカイブポリシーが有効な場合, ユーザーメールボックスに(アーカイブ済み)アイテムが再表示される, またはアーカイブメールボックスでアイテムが重複する
[2792924] Office 365管理者がExchange OnlineユーザーのExchangeコントロールパネルにアクセスできない
[2813325] 予定表ビューのSharePoint Onlineリストでアイテムを追加または編集する際にフォームダイアログボックスが表示される
[2847854] SharePoint OnlineからWord文書をダウンロードし, ローカルコンピューターで開くと, サインインの要求画面が表示される
[2855737] Visio Web図面がSharePoint Online Visio Web Access Webパーツに読み込まれない
[2861176] Office Mobile for iPhoneまたはOffice Mobile for Android Phonesを使用中, ネットワーク接続に関するエラーメッセージが表示される
[2863202] SharePoint Online計画メンテナンスについて
[2871282] SharePoint OnlineでのWSRPビューアーのWebパーツのドロップダウンリストに, "プロデューサ" が含まれていない
[2872717] SharePoint DesignerのWorkflowサイトオブジェクトからコピー&ペーストしたSharePoint Onlineワークフローが, 元のワークフローにリンクされる
[2885658] SharePoint Onlineのコンテンツタイプハブサイトコレクションでサンドボックスソリューションを実行すると "Site collection has exceeded its daily resource quota" というエラーメッセージが表示される
[2917482] SharePoint Onlineサイトまたはサイトコレクションのニュースフィードの "いいね" コメントが個人用サイトニュースフィードのコメント一覧に表示されない

×[923575] RPC接続またはHTTPS接続でOutlookに接続すると表示されるエラーメッセージ: "プロキシサーバーのセキュリティ証明書に問題があります"
×[956966] SharePoint Onlineサイトコレクションにコンテンツを追加後, 検索を行うと結果が表示されない
×[2284755] Office 365からドメインを削除するとエラーメッセージが表示される
×[2386553] 音声またはビデオがLync Onlineのピアツーピアまたはマルチパーティの会議で起動しない
×[2386655] Lync Onlineでの音声またはビデオの質低下
×[2390460] Office Professional Plus 2010アプリケーションを起動すると "ライセンスのない製品" と表示される
×[2392146] Lync Onlineで外部の連絡先との通信が機能しない
×[2409256] オンプレミスのファイアウォールが接続をブロックするため, Lync Onlineに接続できない, またはた特定の機能が動作しない
×[2413813] Office 365でOutlookを使用した場合に発生する, クラッシュや応答停止の問題をトラブルシューティングする方法
×[2423938] Lync 2010またはLync 2013でPowerPointプレゼンテーションを共有できない
×[2430520] Office 365ポータルで表示されるエラー: "ローカルのActive DirectoryにあるProxyAddressesフィールドのmsRTCSIP-PrimaryUserAddressの値またはSIPアドレスの値が一意のものではありません"
×[2433327] MOSDALを使用してMicrosoft Online Services Sign-in Assistantのトレース機能を有効にしてリッチクライアント認証の問題をトラブルシューティングする方法
×[2435699] Lyncの連絡先がオフラインとして表示される, またはアドレス帳で検索できない
×[2436962] Lync Onlineへのサインイン時 "Microsoft Office Outlookに接続する際に問題が発生しました" というエラーメッセージが表示される
×[2459953] Office Communicator 2007 R2から更新すると, Lync 2010が停止, またはクラッシュする
×[2460853] Lync OnlineでACPとVoIPの音声が繋がらず, 双方の声が聞こえない
×[2497533] Office 365 SharePoint Onlineで新しいサブサイトの作成を試みた際に表示されるエラーメッセージ: "サイト名は特定の予約語を含めることはできません"
×[2497721] Lyncで連絡先の写真が正しく表示されない
×[2500669] 仮想マシンまたはリモートデスクトップからLyncで, 場所の設定機能が利用できない
×[2503266] Office 365 Outlookの予定表アイテムや電子メールメッセージを削除できない
×[2517393] ディレクトリ同期の構成ウィザードを実行する際に表示されるエラーメッセージ: "Your credentials could not be authenticated"
×[2526143] 完全委託ドメインを使用してLync Onlineにサインインできない
×[2526164] Microsoft Office 365環境で, 完全に移管されたドメインで電子メールメッセージを受信できない
×[2537764] Office 365サインインアドレス変更に伴うLync Onlineでの考慮事項
×[2540236] Office 365ポータルでユーザーがOfficeドキュメントリンクをクリックすると表示されるエラーメッセージ: "Cannot open file template" または "Cannot be found 404"
×[2541980] Lync Onlineで発生するサインイン問題をトラブルシューティングする方法
×[2565604] Lyncを使用して, オンライン会議を設定できない, プレゼンス情報を表示できない, Office 365 Outlook Web Appからインスタントメッセージを送信できない
×[2566757] Office 365 Desktopセットアップを実行する際に表示されるエラーメッセージ: "Application configuration incomplete"
×[2566790] Office 365 Lync Online DNS構成に関する問題のトラブルシューティング
×[2566829] Lyncユーザーがカスタム(EASI)ドメインでMicrosoftアカウントを持つ外部の連絡先との連絡ができない
×[2579682] Office Professional Plusをアクティブ化する際に "Microsoft Online Servicesサインインアシスタントのエラー" というエラーメッセージが表示される
×[2580991] Office 365で管理者としてユーザーが配布グループの作成や管理をできないようにする方法
×[2581291] Lync Onlineへのサインイン時, "このコンピューターの時計が正しく設定されていないので, Lyncにサインインすることができません" というエラーメッセージが表示される
×[2604176] 証明書を取得または確認できないためLync Onlineにサインインできない
×[2629108] SharePoint Onlineで "エクスプローラーで開く" のオプションを使用する方法, およびこのオプションに関する問題をトラブルシューティングする方法
×[2629861] Lync for Mac 2011からLync Onlineにサインインする際に発生する問題のトラブルシューティング
×[2632471] Access Webデータベースでレポート機能を実行すると, 表示されるエラー: " Access Servicesレポートは有効ではありません"
×[2636313] Google Android用Lync 2010モバイルクライアントのトラブルシューティング方法
×[2636318] Windows Phone 7モバイルデバイスでLync 2010 Mobileクライアントの問題をトラブルシューティングする方法
×[2636320] Apple iPhone/iPadによるLyncモバイルの利用方法と, トラブルシューティング方法
×[2636322] Nokia SymbiaのLync Mobileで起こる問題をトラブルシュートする方法
×[2636329] Lync OnlineユーザーがモバイルデバイスでLync 2010モバイルクライアントにサインインしようとすると, "サーバーに接続できません" というエラーメッセージが表示される
×[2658120] Lync連絡先カードに電話番号が表示されない
×[2679247] Office 365 for enterprisesのSharePoint Onlineにコンパイルされていない閲覧者が表示されている
×[2691870] Lync for Mac 2011の完全アンインストールの実行方法
×[2697990] Office 365 Desktop SetupまたはOffice 365 Desktop Readinessツールの実行時の表示されるエラーメッセージ "アプリケーションを開始できません。アプリケーションのベンダーに連絡してください"
×[2702674] オンプレミスのExchangeサーバーからハイブリッド環境のOffice 365にメールボックスを移動する際に生じるエラー: "Call to https://<path>/mrsproxy.svc failed."
×[2707375] MOSDALサポートツールキット実行後に表示されるエラーメッセージ: "The AD FS Token-Signing certificate expired on {0}."
×[2710846] Office 365でGet-FederationInformationのコマンドレットを実行した際 "An unexpected error has occurred and a Watson dump is being generated"(予期しないエラーが発生し, Watsonダンプを生成中です)のエラーメッセージが表示される
×[2741233] Office 365ポータルまたはWindows PowerShell用Microsoft Online Servicesモジュールでユーザーの確認エラーが表示される
×[2750145] ハイブリッド展開のOffice 365ユーザーから送信される電子メールメッセージが受信拒否され, 配信不能レポートが返される
×[2757430] アップグレード前のOffice 365へ/から移行したメールボックスのアーカイブメールボックスに関する問題
×[2757871] メールフローのトラブルシューティング用参考資料
×[2758215] オンプレミスユーザーは, ハイブリット展開のアップグレード前のOffice 365ユーザーの空き時間情報を継続して表示できない
×[2759051] アップグレード前のOffice 365 for enterprisesで, SharePoint Onlineのリストを閲覧する際に, "The number of items in this list exceeds the list view threshold, which is 5000 items." というエラーメッセージが表示される
×[2769142] プロキシがMSOIDSVC.exeからの接続をブロックするため, Lync 2013またはLync 2010でLync Onlineサービスに接続できない
×[2773530] 認証エラーのため, ユーザーがApple iOSベースのデバイス上でLync Mobileにサインインできない
×[2773628] Office 365とオンプレミス環境のハイブリッド展開で発生する "外部の組織からフェデレーション情報を受信できませんでした", "405 許可されていないメソッド" エラー
×[2779848] Windowsストア提供のWindows 8対応Lyncアプリケーションのトラブルシューティング
×[2781465] Lync to PhoneがExchange Onlineユニファイドメッセージングの留守番メッセージに転送されない
×[2787264] Office 365からドメインを削除しようとすると, "ドメインを削除できません" というエラーメッセージが表示される
×[2787614] LyncがExchangeに接続できず, 会話履歴, 連絡先カード, 空き時間情報, 不在情報が表示されない
×[2796640] SharePoint Onlineリストにファイルをアップロードすると "URL<ファイル名>は正しくありません" というエラーメッセージが表示される
×[2806012] Lync Mobile 2013を使用してLync Onlineにサインインできない
×[2806017] Lync Mobile 2013で音声接続またはビデオ接続の品質が低下する, または接続できない
×[2807149] Office 365 Exchange OnlineとオンプレミスExchange Serverのハイブリッド展開でクロスプレミスの予定表を編集できない
×[2809200] [SDP 3][843d4ce7-d839-4d08-a5a6-aa83c78e1197] Microsoft Online Services Diagnostics and Logging(MOSDAL)パッケージの説明
×[2812409] Office 365で "会社の同期可能なオブジェクト数を超えました" というエラーメッセージを受け取った場合に, ディレクトリサービスの割当値を拡張する方法
×[2813701] LyncのプレゼンスがSharePointサイトで使用できないまたは表示されない
×[2816904] Office 365でハイブリッド構成ウィザードを実行すると "実行できませんでした: Configure Legacy Exchange Support" というエラーが発生する
×[2819692] Lync Phone EditionデバイスでのLync Onlineサインイン問題のトラブルシューティング
×[2839539] Office 365(Enterprise)のシングルサイオンユーザーが, 社内ネットワークからLync Onlineにサインインできない
×[2842146] SharePoint Onlineを使用する際にSSL証明書の認証問題が発生する
×[2842997] [SDP 3] [3848b234-5336-4722-8cb8-b062addb4ebc]によるOffice 365シングルサインオン(SSO)診断について
×[2844079] [SDP 3] [GUID] Office 365ディレクトリ同期(DirSync)診断ツール
×[2860844] ハイブリッド展開をセットアップする際に, "プロパティの長さが長すぎます" というエラーメッセージが表示される
×[2866501] Lync OnlineユーザーがWindows Phone 7でLync Mobile 2010にサインインしようとすると, "Can't connect to the server" というエラーメッセージが表示される
×[2868219] Lync Mobile 2013をインストール後, Lync Mobile 2013にサインインできずLync Mobile 2010のインストールが要求される
×[2885002] OutlookでSCLレベルが低い値を示しているにもかかわらずメッセージが迷惑メールと分類される
×[2899838] Office 365またはOffice 2013の使用時に "ライセンスのない製品" またはエラー0x80070005が表示される
×[2907651] ファイアウォールまたはプロキシが接続をブロックするため, Lync ServerおよびExchange Online間の統合が失敗する
×[2909257] EMET緩和策のガイドライン
×[2909517] SharePoint ServerまたはSharePoint OnlineのSharePoint承認ワークフロータスクを承認しようとすると, "Access denied" というエラーが表示される
×[2909925] BPOS-Sから移行したSharePointサイトでSharePoint 2013アプリモデルまたはSharePoint 2013ワークフロープラットフォームを使用できない
×[2916650] Lyncが重複された連絡先を表示し, 不正確な連絡先の情報が含まれる, もしくは連絡先を削除出来ない
×[2919825] Exchange Online管理センターで電子情報開示PSTエクスポートツールを開始できない
×[2921443] Azure Active Directory同期ツールがオブジェクトの同期を停止し, イベントビューアにイベントID 0が表示される
×[2921805] AD FS 2.0サービスコミュニケーション証明書の有効期限が失効後, 証明書を変更する方法
×[2929554] Azure Active Directoryに接続しようとすると "資格情報を認証できません" というエラーが表示される
×[2967914] Exchange 2010からExchange 2013へアップグレード後にハイブリッド構成ウィザードを実行すると "Subtask Configure execution failed" エラーが発生する
×[2972952] Outlookを最新バージョンにアップグレードして接続問題を修正する
×[2988098] SharePoint Online上で, "people" カテゴリーの新しいプロパティや変更されたプロパティの検索をすると, 更新が反映された検索結果が表示されない
×[2992846] Windows Server Essentialsを使用するとOffice 365ユーザーのプロパティが元の値に戻る
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